Поможем Чем Сможем на Е1

ИНСТРУКЦИЯ: КАК САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРИСТРОИТЬ КОШКУ

Что важно знать на начальном этапе:

• Государственных приютов в Екатеринбурге нет. Есть ПКС — пункт кратковременного содержания, где животных стерилизуют, чипируют и отпускают на улицу.

• Зоозащитники и волонтёры такие же люди, как и вы, у которых есть работа, семья, дети. Да, мы помогаем бездомным животным, но забрать с улиц всех невозможно.

• Содержание кошек — это такая же повседневная и трудоёмкая работа, как и Ваша. На поиск нового хозяина обычно уходит не один месяц и это требует больших финансовых затрат и конечно, сил и времени. Государство никакой материальной помощи не оказывает, зарплату никто не платит.

Ниже пошаговая инструкция что делать, если вы нашли кошку на улице! Начиная с Шаг 1 по Шаг 5 Если же это ваша домашняя кошка, сразу переходите к Шагу 4

Заберите кошку с улицы иначе помогать будет некому. Берете к себе домой, можно даже в ванной/туалете передержать или просите помочь друзей/родственников, не важно. Главное, кошка должна быть зафиксирована и в безопасности.

Итак, временное жилье у кошки есть, теперь она в безопасности и далее нужно её осмотреть Можете сделать это в любой ветеринарной клинике или самостоятельно ⠀

• Загляните в уши и пах на наличие клейма. Существует база Клейма.

• Осмотрите глаза, уши (гной, чернота в ушах и т.д.).

• Осмотрите полностью туловище на наличие повреждений.

Если вы обнаружили рану, лысину, коросту, гной или какую-то травму, то в срочном порядке обращайтесь к ветеринарному врачу.
Если кошка на вид здорова, то необходимо хотя бы обработать её от внешних и внутренних паразитов самостоятельно (блохи, глисты и т.п.).
Препараты продаются в любом зоомагазине.

Для начала попробуем найти старых хозяев.

Расклейте объявления в районе находки! Разместите объявления по списку, возможно кошечку потеряли и ищут! Пролистайте доски объявлений на этих сайтах, возможно вы встретите знакомое фото.

Если же поиск старых хозяев результата не принёс, приступайте к следующему шагу!

1) Делаете несколько ярких, чётких и красивых фото.

2) Составляете текст объявления Пишете текст и указываете телефон. Прикрепляете фото.

P.S. для постов Вконтакте — Ссылка на вашу страничку и имя, отчество в начале объявления по правилам групп.

3) Размещаете это объявление по списку источников ниже.

В социальных сетях обновляйте информацию каждые 3-4 дня.

Источники в сети Интернет:

Группы «В контакте»:

Желательно отдавать кошку/кота в новый дом стерилизованной/кастрированным, это поможет избежать нежелательных проблем с лотком и избавит от заботы по пристройству будущего потомства.
Итак, Вам позвонили потенциальные хозяева. Если претенденты согласны — приглашайте на знакомство. На встрече уточните судьбу предыдущих животных (такая же ждет и Вашего подопечного), чем будут кормить, с кем жить. Если все друг другу понравились, то можете отдать кошечку сразу или дать время подумать. Обычно берется перерыв в один день. Этого времени хватает, чтобы новый хозяин купил корм, который ест кошка, лоток и наполнитель.
Как только хозяин готов — везете в новый дом, проверяете комплектность приданного если Вас все устроило, оставляете кошечку и по желанию подписываете договор об ответственном содержании бланк договора.

Договор передачи

Домашний приют и передержка

Реквизиты для помощи:

Поможем чем можем

Налоговые последствия помощи нуждающимся гражданам, социальным и благотворительным организациям

У российских предпринимателей всегда были развиты традиции меценатства. Так что никто не удивляется, когда компании, их собственники или граждане передают продукцию, оплачивают товары, работы или услуги или просто переводят деньги социальным (благотворительным, образовательным, религиозным и т. д.) организациям или напрямую нуждающимся в помощи людям.

В таких ситуациях о налогах думают в последнюю очередь. Поэтому и нужен своевременный совет бухгалтера. Вы можете предложить руководству наименее затратный способ оказания помощи и для вашей компании, и для личного кармана руководителя, и для получателя помощи.

Налоги у того, кто помогает

Заплатит ли НДС ваша компания

Тут все зависит от того, в каком виде и кому именно оказывается помощь.

Но тут часто возникает такой момент. Нельзя быть стопроцентно уверенным в том, как именно получатель помощи распорядится деньгами. Так что многие предпочитают не помогать деньгами, а передавать (оплачивать) какие-то конкретные вещи для школы, больницы или конкретного гражданина. Что будет с НДС в этом случае? Все зависит от ситуации.

Помогая детям или старикам, о налогах думают в последнюю очередь. Но о них думать нужно. Хотя бы для того, чтобы не подставить получателей помощи

СИТУАЦИЯ 1. Вы оказываете помощь некоммерческой организации, и эта помощь будет использована для выполнения ее уставных задач, не связанных с предпринимательской деятельность ю подп. 3 п. 3 ст. 39, п. 2 ст. 146 НК РФ . Например, детсаду, школе, интернату, больнице, музею, общественной или религиозной организации и т. д. В этом случае не облагается НДС передача основных средств, нематериальных активов или иного имущества. Для подтверждения этой «льготы» вам нужно иметь на руках документы, подтверждающие некоммерческий статус организации — получателя помощи (например, копию ее устава), а в договоре об оказании помощи нужно указать, что имущество будет использоваться строго в некоммерческих целях. В то же время при такой передаче вам нужно будет восстановить НДС, ранее принятый к вычету по передаваемому имуществ у подп. 4 п. 2, подп. 2 п. 3 ст. 170 НК РФ . Если вы передаете свою продукцию, то, соответственно, нужно восстановить НДС по ресурсам, использованным для ее производства. А если вы изначально приобретаете имущество для его передачи некоммерческой организации, то НДС, естественно, к вычету не принимаете и сразу относите его на стоимость имущества.

А вот на безвозмездные услуги и работы именно эта «льгота» по НДС не распространяется, а значит, при их реализации вам нужно будет начислить НДС.

ВНИМАНИЕ

СИТУАЦИЯ 2. Вы передаете имущество или оказываете услуги (делаете работы) некоммерческой организации в качестве благотворительной помощи. Круг возможных получателей тут тот же самый, что и в ситуации 1. От налога освобождается любая безвозмездная помощь в рамках благотворительной деятельности (за исключением передачи подакцизных товаров ) подп. 12 п. 3 ст. 149 НК РФ . Одновременно суммы НДС, принятые к вычету по использованному для благотворительности имуществу, вам надо будет восстановит ь подп. 2 п. 3, подп. 1 п. 2 ст. 170 НК РФ .

СИТУАЦИЯ 3. Вы оказываете помощь конкретному физическому лицу, в ней нуждающемуся. Если такая передача носит признаки благотворительного пожертвования, то и тут действует точно такое же освобождение от НДС. Ведь получателями помощи могут быть не только благотворительные организации и фонды, но и конкретные граждан е подп. 12 п. 3 ст. 149 НК РФ; статьи 1, 5 Федерального закона от 11.08.95 «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» (далее — Закон .

Чем пожертвование (благотворительная помощь) отличается от простого дарени я статьи 572, 582 ГК РФ :

• производится в общеполезных целя х п. 1 ст. 2 Закона ;
• обязательно указываются цели использования помощи;
• пожертвование нельзя отменить, но при использовании имущества не по назначению жертвователь может требовать его возврата;
• пожертвование может быть сделано и в пользу юридического лица (некоммерческой организации) без ограничения по сумме.

Чтобы у налоговиков не было претензий к «благотворительной льготе» по НДС, в договоре об оказании помощи (его нужно составить обязательн о п. 2 ст. 574, п. 2 ст. 572 ГК РФ; ст. 9 Федерального закона от 21.11.96 «О бухгалтерском учете» ) следует указать, что:

• помощь оказывается в соответствии с Федеральным законом «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях». Категорически не стоит указывать, что вы — спонсор или помощь спонсорская. Тут будет совсем иной режим налогообложения (см. в конце статьи);
• передача носит характер пожертвования, а не простого дарения. То есть ваша компания жертвует в общеполезных целях, например, для улучшения материального положения малообеспеченных (помогаете инвалидам или пенсионерам), содействия образовательной деятельности (передаете имущество детсаду, школе), профилактики и охраны здоровья граждан и т. д . п. 1 ст. 582 ГК РФ; ст. 2 Закона Перечень целей благотворительности довольно широк, и для каждого случая можно подобрать максимально подходящее основание. Так что возьмите для договора формулировки из ст. 2 Федерального закона «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях»;

• получатель имущества должен использовать его строго определенным образом. Например, можно указать в договоре, что гражданин переданные ему денежные средства должен потратить на оплату образовательных или медицинских услуг. Или же некоммерческая организация переданное ей имущество должна передать нуждающимся лицам. И лучше добавить в договор последствия нецелевого использования переданного имущества. А именно то, что вы вправе потребовать его возврат а пп. 4, 5 ст. 582 ГК РФ .

• копии документов, подтверждающих принятие получателем помощи товаров (работ, услуг) на учет. Если получатель — физическое лицо, то нужен документ, подтверждающий фактическое получение им товаров (работ, услуг), например отдельный акт;
• акты или другие документы, свидетельствующие о целевом использовании полученных (выполненных, оказанных) в рамках благотворительной деятельности товаров (работ, услуг). Таких документов у вашей компании может и не оказаться. Поэтому будет достаточно договора, в котором определены цели использования помощи.

СИТУАЦИЯ 4. Вы не передаете деньги или имущество некоммерческой организации или нуждающемуся гражданину, а напрямую оплачиваете за них товары, работы или услуги. Естественно, такие товары или услуги могут поставляться плательщиками НДС. А значит, они предъявляют к оплате НДС и выставляют счета-фактуры.

Может ли кто-то принять этот НДС к вычету? Очевидно, что нет. Ведь для вас это фактически безвозмездное перечисление средств, и никакие товары (услуги) вы к учету не принимаете. Но и получатель помощи (если это организация) не примет его к вычету. Ведь мы исходим из того, что такие товары (услуги) нужны ему для непредпринимательской (необлагаемой) деятельности.

Вывод

Освобождение от НДС при передаче благотворительной помощи есть, но эта льгота эфемерна. Ведь нужно будет восстановить входной НДС (или изначально не принимать его к вычету) по передаваемому имуществу и вести раздельный учет.

Однако если вы в благотворительных целях передаете собственную продукцию (работы, услуги) и объем этих операций у вас незначителен, то вы можете использовать правило «пяти процентов», то есть принимать весь входной НДС по таким операциям к вычет у п. 4 ст. 170 НК РФ . Только не забудьте обеспечить раздельный учет по этим операциям.

Можно ли хоть что-то учесть для целей налогообложения прибыли

Вывод

В части налога на прибыль (а также налога у упрощенцев и ЕСХНщико в п. 1 ст. 346.16, п. 2 ст. 346.5 НК РФ ) адресат и способ оказания благотворительной помощи не важны — вы такие расходы учесть в любом случае не сможете. А значит, нужно смотреть на другие налоги — при каких обстоятельствах жертвователь и одаряемый заплатят по минимуму.

Вы жертвуете лично: что с НДФЛ?

Пожалуй, единственный налоговый стимул для благотворителей предусмотрен по НДФЛ. Ведь в составе социального налогового вычета по НДФЛ можно учитывать расходы на благотворительность в фактическом размере, но не более 25% (!) от вашего совокупного дохода, облагаемого по общей ставке налога 13 % подп. 1 п. 1 ст. 219 НК РФ .

ПРЕДУПРЕЖДАЕМ РАБОТНИКОВ

Пожертвования (помощь) школам и детсадам, где учатся дети, можно заявить к вычету только в том случае, если они были сделаны именно школе, саду и т. д.
Но иногда родителей просят вносить такие платежи на счет посредника — некоммерческой организации (фонд, попечительский совет и т. д.). По такой помощи вычет получить нельзя.

Иначе говоря, получили вы доход в размере 4 млн руб. в год и 1 млн руб. потратили на благотворительность — извольте получить обратно от государства 130 тыс. руб., подав по итогам года в ИФНС декларацию, подтверждающие вычет документы и заявление о возврате налог а п. 2 ст. 219, п. 1 ст. 229 НК РФ . Но и тут государство постаралось ограничить условия вычета.

• организациям науки, культуры, образования, здравоохранения и социального обеспечения. Причем эти организации должны частично или полностью финансироваться из средств соответствующих бюджето в подп. 1 п. 1 ст. 219 НК РФ . Это могут быть детсады, школы, больницы, вузы, музеи и прочие бюджетные учреждения. А вот иные некоммерческие организации (благотворительные фонды, общественные организации, негосударственные образовательные организации и т. д.) в данном перечне не упомянуты, и вычет по таким пожертвованиям вам не дадут;
• физкультурно-спортивным организациям, образовательным и дошкольным учреждениям на цели физического воспитания граждан и содержание спортивных команд. Эти организации могут быть и небюджетным и Постановление ФАС ДВО от 17.03.2004 № Ф03-А73/04-2/257 ;
• религиозным организациям на ведение их уставной деятельности.

Получается, что вычета по НДФЛ на суммы помощи благотворительным организациям и непосредственно нуждающимся гражданам нет Письмо УФНС России по г. Москве от 28.04.2010 № 20-14/4/045515@; Постановление ФАС ВВО от 22.12.2008 № А11-916/2008-К2-24/8 . И не предвидится — благотворительные организации давно этого добиваются, но пока безуспешно.

И заранее соберите пакет подтверждающих документов — их придется приложить к декларации:

• платежные документы (квитанции к ПКО, платежные поручения, банковские выписки и т. п.) или акты о приемке-передаче имущества и документы, подтверждающие ваши расходы на покупку этого имущества;
• договор о пожертвовании (благотворительной помощи), если он вами составлялся;
• документы, подтверждающие статус организации, например ее учредительные документ ы Письмо УФНС России по г. Москве от 28.04.2010 № 20-14/4/045515@ .

Вывод

Если вы жертвуете деньги определенным организациям, то можете сэкономить на НДФЛ, заявив по итогам года социальный налоговый вычет и получив 13% от оказанной помощи в виде возврата НДФЛ.

А вот помощь конкретным гражданам и благотворительным организациям государством не поощряется.

Бухучет оказываемой помощи

Определимся с бухгалтерским учетом помощи:

• расходы на благотворительность являются прочими расходам и пп. 2, 11 ПБУ 10/99 «Расходы организации», утв. Приказом Минфина России от 06.05.99 № 33н ;
• передачу денег или имущества нужно предварительно отразить по дебету счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами». А затем они отражаются по дебету счета 91 «Прочие доходы и расходы» (субсчет «Прочие расходы») в корреспонденции с кредитом счета 7 6 Инструкция по применению Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций, утв. Приказом Минфина России от 31.10.2000 № 94н .

Налоги у того, кому вы помогаете

По идее, налоги у принимающей помощь стороны вас интересовать не должны. Но ведь ваша цель — оказать помощь, а не создать ее получателю проблемы. Так что лучше оформить помощь так, чтобы ее получатель не остался должен государству.

Никакого НДС

Безвозмездная передача денежных средств, разумеется, не облагается НДС у получателя. Хотя у налоговиков иногда и появляется желание увидеть здесь налогооблагаемый оборот.

С помощью в неденежном виде (товары, ваша готовая продукция, ОС) дело обстоит так:

• имущество будет использоваться самой благотворительной, некоммерческой организацией или учреждением (школа, больница и т. д.) в собственных непредпринимательских целях, то тут ни о каких облагаемых оборотах речи идти не может. Но у нее не будет и вычета по НДС. Ведь при передаче вы не предъявляете ей НД С п. 2 ст. 171 НК РФ ;
• имущество будет затем передано организацией-получателем конкретному нуждающемуся лицу, то и тут никакого НДС возникнуть не должно. Но при условии, что при такой передаче эта «посредническая» организация соблюдет условия освобождения от НДС благотворительной помощи (см. выше — ссылка в договоре на благотворительную помощь, строгие цели ее использования и т. д. ) подп. 12 п. 3 ст. 149 НК РФ .

Вывод

У организаций — получателей помощи никакого НДС не будет.

Никакого налога на прибыль, если все правильно оформить

В общем случае организации должны платить налог на прибыль с безвозмездно полученного имуществ а п. 2 ст. 248, п. 8 ст. 250 НК РФ . Но из этого правила есть исключения. Если получатель помощи — некоммерческая организация (в том числе благотворительная организация или бюджетное учреждение) и она не будет использовать полученное в коммерческих целях, то налог на прибыль по этому имуществу ей платить не придется. Так, не облагаются:

• деньги и иное имущество, полученные некоммерческой организацией на ведение уставной благотворительной деятельност и подп. 4 п. 2 ст. 251 НК РФ . Тут все должно быть оформлено так же, как и для целей освобождения благотворительной помощи от НДС (см. выше). Обратите внимание: Минфин считает, что такой льготой могут воспользоваться только благотворительные организации, а не любые некоммерческие организаци и Письмо Минфина России от 19.07.2006 № 03-03-04/4/124 ;
• любые пожертвования в пользу некоммерческой организаци и подп. 1 п. 2 ст. 251 НК РФ . Напомним, в договоре должно быть указано, что пожертвование делается в общеполезных целя х п. 1 ст. 582 ГК РФ; ст. 2 Закона . Причем получателем пожертвований могут быть не только лечебные, воспитательные учреждения, фонды, музеи, общественные и религиозные организации, но и иные некоммерческие организации. Однако Минфин «иным» некоммерческим организациям (например, спортивным) в этой льготе отказывае т Письмо Минфина России от 04.06.2008 № 03-03-06/4/40 ;
• имущество, полученное безвозмездно образовательными учреждениями (и государственными, и негосударственными) на ведение уставной деятельност и подп. 22 п. 1 ст. 251 НК РФ ;
• имущество и имущественные права, полученные религиозными организациями на ведение уставной деятельност и подп. 11 п. 2 ст. 251 НК РФ ;
• денежные средства, полученные некоммерческими организациями на формирование целевого капитала (некоммерческая организация в этом случае тратит не ваши пожертвования, а лишь доходы от их инвестирования ) подп. 15 п. 2 ст. 251 НК РФ; Федеральный закон от 30.12.2006 «О порядке формирования и использования целевого капитала некоммерческих организаций» .

Вывод

Если вы передаете средства или имущество некоммерческой или благотворительной организации, то у нее есть все возможности не платить с такой помощи налог на прибыль. Если, конечно, она будет использовать ее в заявленных в уставе или вашем договоре целях.

НДФЛ — как не подставить получателя помощи

А теперь посмотрим, в каких случаях не придется платить НДФЛ гражданину — получателю помощи. Налога не будет, если:

• благотворительная помощь поступает от благотворительной организации (фонд, объединение ) п. 8 ст. 217 НК РФ . Разумеется, должны выполняться условия Федерального закона «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» (см. выше — определение целей использования помощи, указание в документах на ее благотворительный характер);
• помощь поступает от вас лично как физического лица. Ведь подарки от физических лиц налогом не облагаются вне зависимости от суммы дарения (при условии, что вы не дарите недвижимость, транспорт, ценные бумаги и т. д . п. 18.1 ст. 217 НК РФ );
• помощь (в денежной и натуральной форме) оказывает ваша компания и она не превышает 4 тыс. руб. в год на человек а п. 28 ст. 217 НК РФ . А вот с суммы, превышающей «подарочный» норматив, получателю помощи придется поделиться с государством 13%. Здесь государство не делает никаких различий по сравнению с обычными подарками, даже если вы будете передавать нуждающимся лекарства, оплачивать какие-то явно социальные расходы и т. д. При этом ваша компания как налоговый агент должна будет исчислить налог, при возможности его удержать и подать на получателя помощи сведения по форме

Если помощь спонсорская

Если ваша компания оказывает помощь не совсем безвозмездно, требуя взамен упомянуть о ней, например, на спортивном мероприятии, в фильме, разместить логотип на форме спортсменов, сайте и т. д., то это никакая не благотворительность. Это спонсорская помощь, взамен которой ее получатель фактически оказывает вам рекламные услуги. Именно так ее вам и нужно будет назвать в договоре, а условие о безвозмездности изъять. Тогда налоговые последствия и для вашей компании, и для получателя помощи будут совсем иными:

• такие услуги облагаются НДС в полном объеме. Зато если вторая сторона является плательщиком НДС и выставила вам счет-фактуру на рекламные услуги, то этот НДС вы можете принять к вычету на общих основаниях;
• вы можете учесть такие расходы для целей налогообложения прибыли (а также при применении УСНО и ЕСХН) в качестве рекламны х п. 4 ст. 264, подп. 20 п. 2 ст. 346.5, подп. 20 п. 1 ст. 346.16 НК РФ; Письма УФНС России по г. Москве от 19.07.2004 № 21-09/47989, от 30.10.2006 № 20-12/95217 . Имейте в виду, что такие расходы, скорее всего, вам придется учитывать по нормативу в размере не более 1% от выручки (как расходы на «иные виды рекламы»).

Если вы помогаете спортсменам или артистам в обмен на раскрутку собственного бренда, то это не только приятно, но и полезно — расходы можно учесть как рекламные

Итак, что мы имеем. Если помощь оказывает ваша организация, то почти не важен ни характер помощи, ни ее форма. Налогов ваша компания особо не переплатит, но и не сэкономит.

А вот для получателей вопрос формы и характера помощи имеет свою цену. Им будет лучше, если вы укажете в договоре благотворительный характер помощи (для благотворительной организации) или назовете ее пожертвованием на уставные цели (для других некоммерческих организаций).

Если конечный получатель помощи — гражданин, то помощь ему лучше оказывать лично или через благотворительные организации. Так ему не придется платить НДФЛ.

Приют и передержка «Кот Леопольд»

• 
• 
• 
• 
• 

Главная задача нашего приюта – найти хозяев нашим питомцам. Слово «хозяин» не совсем корректное – у нас равные права на жизнь – животные – наши друзья, любимцы, спасители!

Мы предоставляем услуги передержки для домашних и бездомных животных, а так же являемся действующим приютом.

История создана 25.01.2016 , количество просмотров: 3924

Добрый день. Берете ли вы котят в передержку или приют. Нашли в коробке 5 котят, 3 серых пушистых и 2 полосатика. У нас живет собака, можем оставить 1 котенка себе, но остальных жалко. Котятам примерно 2 месяца, чистенькие, без вшей. Подскажите, пожалуйста, куда их можно пристроить. Спасибо.

Создайте тему на Е 1 «Поможем,чем сможем», там подскажут советами и помогут пристроить.

А можно взять кошку на время. В связи с частыми переездами может возникнуть проблемы. Могу ли я взять кота или кошку на несколько месяцев?

Здравствуйте, Анастасия! Скажите, удалось ли вам взять кошку на время? Если нет, возможно возьмете до весны кого-нибудь из объявления внизу?

Хочу маленького котенка девочку

Объявления о котятах можно посмотреть на сайте https://yatd.ru/category/cats/ и в группе https://vk.com/yatd_vk.

Нашла кошку на белинского 180. Не могу понять что с ней. Нужна помощь ветеринара. Подсажите где оказывают первую помощь животным. Бесплатно.

Таких заведений не встречала.

Все ветеринарные клиники и частные, и государственные ветстанции оказывают услуги только платно.
В ветстанциях стоимость приёма дешевле. Они находятся в каждом районе города и называются по названию района. Например, Кировская ветеринарная станция находится в Кировском районе и расположена по адресу: ул. Вилонова 4.
Адреса и телефоны можно узнать в интернете, а режим работы уточнить по телефону.

Добрый день! Проблема есть, у жены аллергия на кошек в друг появилась. А у нас 2 кота, одному 18 лет другому 6 лет. Куда теперь их девать? Мы их очень любим и расставаться не планировали, что делать, куда можно пристроить. В хорошие руки.

А как Вы сами думаете, кто возьмет 18-летнего кота?

Аллергия это глисты ,и помогут только биорезонансные приборы ДЕТА ЭЛИС УРАЛ офис на Радищева 4 офис 300. Один прибор АП-антипаразитарный и РИТМ — терапевтический Можно убрать вирусы ,грибки .бактерии ,глисты….у людей и животных ,а от кошек ТОКСОПЛАЗМУ, ЦИТОМЕГАЛОВИРУС ,ЦЕПНИ и др.Часы работы с 12-19ч.БЕЗ ТАБЛЕТОК. Есть программы очищения Детокс .Чистка лимфы , крови итд…Пьешь воду и без проблем.Татьяна

«Поможем Чем Сможем» в формате 2.0

Фонд «ЗООзащита» основан в Екатеринбурге в 2006 году. Занимается помощью животным, пострадавшим от равнодушия и жестокости человека. Благодаря Фонду, Екатеринбург стал пробной площадкой в России для создания государственных Пунктов кратковременного содержания животных (ПКС).

Автор: Благотворительный фонд «ЗООзащита»

Фонд зарегистрировал первую площадку в социальной сети «ВКонтакте» 11 декабря 2011 года. Вести группу взялись волонтёры Фонда.

В мае текущего года наше агентство решили предложить свою помощь. Тем более, что один из наших коллег со своей супругой помогает Фонду.

Проанализировав группу Фонда и ресурсы аналогичных организаций в соц.сетях, мы пришли к следующим выводам:

– Группы представляют собой «доски объявлений» о пристрое животных и просьбы о помощи часто даже без указания, на что она собирается.

– Отсутствует мотив подписаться у человека, который просто хочет помочь.

– Через контент не доносится мысль, зачем мне брать животное из приюта, что с ним делать и как мне помочь, просто сидя за компьютером. И не обязательно деньгами.

– Коммуникация словно обрывается посередине. Как сказал в интервью один из опрошенных нами бизнесменов, помогающий Фонду, «я бы хотел видеть итог истории, если вы ищите дом собаке – покажите потом её с хозяином счастливой и гуляющей с ним в парке».

Автор: Благотворительный фонд «ЗООзащита»

После исследования мы выделили два основополагающих инсайта:

#1 «Действительно ли моя помощь так важна?»

#2 «Для меня помощь – самовыражение, это не показуха, я искренне хочу помочь.»

Поэтому мы в коммуникации сделать упор на следующие темы:

–Чувство сопричастности. Объединить на площадке людей, сочувствующих бездомным животным.

–Life Style. Доносить мысль, что животных надо брать из приюта, а не покупать. Приходить играть с ними на ПКС. Объяснять, почему это важно и для человека, кто планирует брать собаку, и для социализации животного.

–История из жизни. Что стоит за сухими строчками «Мы пристроили 30 собак»? Показать, как животное жило на ПКС, потом обрело дом, т.е. история «До и после».

–Помощь Фонду. Адресно собираем вместе на нужды Фонда.

Мы столкнулись с альтернативой: или менять полностью площадку во «ВКонтакте», или создавать новую площадку в другой соц.сети. После переговоров с руководством Фонда, было принято решение о создании новой площадки. Ею стал Facebook .

Автор: Благотворительный фонд «ЗООзащита»

Площадку в Facebook агентство начало вести 1 июня 2015 года. По прошествии полугода подвели первые итоги.

В Екатеринбурге Facebook пользуются преимущественно пользователи 25+. Много творческих людей, журналистов, фотографов, блогеров. Для большинства из них Facebook является единственной площадкой присутствия в соцсетях. Понимают и принимают новые тренды, в т.ч. социальную ответственность и помощь животным. Хорошо откликается на призыв о помощи.

Рандомный анализ аккаунтов и контента подписчиков показал, что это люди абсолютно разных профессий и интересов. Это дало основание предполагать,что объединяющим стержнем стало «Неравнодушие к братьям меньшим».

Автор: Благотворительный фонд «ЗООзащита»

В контенте мы сделали основной упор на Education + Life Style. Такие публикации занимают 80% ленты страницы. По 10% распределено на призывы о помощи и новости Фонда.

Иллюстрируем публикации фотографиями животных с ПКС с указанием информации о собаке/кошке и контактов волонтеров на случай, если кто-то из пользователей заинтересуется.

Как отметила в интервью одна из волонтёров, раньше она активно читала группы помощи животным, но потом перестала. «Все эти «как можно скорее», «умирает», «помогите», «берите щенят срочно» читать невозможно уже через неделю», – сказала она. Даже в такой непростой теме как помощь животным мы используем повествовательно-нейтральный стиль.

Если распределить тип контента по числу социальных реакций, то получится следующее:

Hit: Призывы вместе помочь Фонду

Max: Истории из жизни пристроенных животных, Education, Life Style публикации

Moderate: Новости Фонда

Low: Фото дня и примеры социальной рекламы про животных

Автор: Благотворительный фонд «ЗООзащита»

Безусловно, нам крайне важно, чтобы Фонд получал больше помощи. Так как пользователи при переводе средств не указывают, что они с Facebook или «Вконтакте», мы мерили успех кампании по следующим критериям:

– Исполнение адресной помощи, удалось ли собрать необходимые средства конкретному животному, например, на лечение?

– Анонсирование акции и отслеживание реакций

– Отслеживание «хвоста» упоминаний. Когда волонтёры Фонда получали приглашения на эфир или выходила статья о Фонде, мы отслеживали, как информация дошла до журналиста или блогера.

Отметим интересную особенность – если группа «ВКонтакте» лучше работает на пристрой животных, то Facebook – именно на сбор финансовой помощи, одеял, кормов, лекарств. Адресная помощь сработала лучше всего. В 90% случаев удавалось собрать требуемую сумму в течение 1-2 недель. Поэтому в Facebook мы запускаем ограниченные по времени акции (1-2 недели), например, как сбор тёплых вещей для утепления вольеров в течение первой недели октября.

– 74 собаки и 21 кошка нашли новых хозяев через Facebook с 1 июня по 1 ноября (брали в расчет только тех пользователей, которые явно через комментарий или прямое сообщение администратору страницы выразили желание взять животное и приехали за ним на ПКС, дополнительно выложили фото с животным).

– 9 подписчиков предложили регулярную волонтерскую помощь в ПКС с выгулом собак.

1 холодильник для хранения лекарств был найден за 2 часа и привезен в приют Фонда.

За счет контента, призывов к действию и социальной активности подписчиков, охват страницы с июня по ноябрь вырос почти в 6 раз: с 300 до 1700. Общее число подписчиков: более 430 человек.

Автор: Благотворительный фонд «ЗООзащита»

Publicity. Помимо упоминаний, отслеживаем, кто подписывается на страницу и совершает социальные действий. С июня 20 екатеринбургских редакторов и журналистов с ТВ, печатных и интернет изданий стали подписчиками страницы. Через месяц после старта работы это дало свои первые плоды.

– Региональная аудитория Facebook хорошо откликается на социальные проекты. При регулярном продвижении в рамках обозначенной стратегии страница станет источником информации для СМИ, волонтеров, неравнодушных к проблемам животным людей.

– Хотя публикации с призывом помочь эффективно работают, не стоит ими злоупотреблять. Лучше всего предлагать пользователям помочь так, как они считают нужным. И направить помощь адресно, не «помогите Фонду», а «Давайте вместе соберем средства и лекарства Биму, который находится в вет.клинике».

– Акции по сбору помощи должны быть ограничены 1-2 неделями.

– При крепком ядре аудитории траты на продвижение уже через 1-2 месяца можно свести к нулю.

– Помощь аудитории лучше направить на привлечение новых подписчиков, помощь и предложение историй со страницы своим друзьям. Подкреплять нужно community-forming постами с обязательной благодарностью активным подписчикам.

– UGC, когда в качестве иллюстраций к публикациям используются фото подопечных Фонда.

Спасибо… и приходите общаться с собаками на ПКС!

»